با مفاهیم UI و UX و تفاوت آن‌ها به خوبی آشنا شوید

UIچیست؟

به طورکلی طراحی UI تاثیر ظاهر سایت بر کاربران است. زمانی که طراحی UI مطرح می شود به این معناست که باید بر روی نحوه ارائه محصولات تمرکز کرد. به این معنا که صفحات باید به گونه ای طراحی شود که دارای جذابیت های بصری برای کابر به هدف دریافت خدمات ویا محصولا باشد. برای مثال درطراحی UI سعی میشود تا در بالای صفحات سایت از بنرهایی استفاده کنند که برای مشتری بسیارجذاب باشند. به همین دلیل در طراحی UI از تصاویر، متن ها، دیاگرام ها، ماژولها، جداول، ویدئوها و همچنین رنگ به شکل حرفه ای استفاده می شود.

هرویژگی که ظاهرسایت شمارا زیباتروجذاب ترجلوه دهد تا مشتری از خدمات یا محصولات شما استفاده کند در دایره طراحی UIقرار خواهدگرفت.بنابراین سایت های موفق از کنار این طراحی به سادگی عبور نمی کنند و اهمیت آن برای جذب مخاطبان بیشتر آگاهی دارند.

UX چیست؟

تجربه کاربری دانش وهنر طراحی محصول ویا خدماتی مانند وب سایت ها وهر محصول دیگری که استفاده ازآن آسان باشدوانتظارات کاربر را برآورده کند.سعی تمام طراحان UXاین است که بااستفاده روشهایی بتوانند حس رضایت راایجاد کنند.این به معنی که طراحی UX شامل هرگونه تعامل بین مشتری وارائه دهنده ی محصول می باشد که استفاده از محصول را برای کاربرآسان کند.بنابراین نمی توان آن رامحدود به طراحی سایت یا اپلیکیشن ها نمود.

یک مثال ساده اما کاربردی برای درک UX

مثالی که دراین زمینه میتوان زد به تجربه کاربر هنگام استفاده در میوه موز واناناس مرتبط است.استفاده ازاین دو نوع میوه تجربه کاربری متفاوتی برای افراد خواهد داشت، به دلیل اینکه استفاده از یکی آسان ودیگری بسیاردشواراست.

انچه که در طراحی یک سایت مورد توجه قرارگیرد استفاده ازتمام امکانات برای ایجاد رضایتمندی کاربر زمانی که وارد شما شده وقراراست از محصول ویا خدمات شمابهرهمندشود. اینکه چطور این حس راایحاد کنیم احتب=یاج به تخصصی به نام طراحی uxدارد که هرسایت موفقی ازآن استفاده میکند.

به عنوان مثال اگر درخرید یک محصول کاربری در زمان کمتری به نتیجه دلخواه خود برسد قطعا رضایت بیشتری ازسایت شما خواهد داشت.مثلا برای پرکردن مشخصات خود فقط لازم باشد ۲گزینه را به جای چند گزینه پرکند.

هرچقدر دستیابی به محصولات شما آسان باشد شمادرطراحی uxموفق تری خواهیدداشت.بنابراین یک طراحی uxتوجه بیشتری به رضایت کاربر هنگام استفاده از محصول یا خدمت شمادارد.

می‌توان UX را مانند چتری دانست که یکی از بخش‌های آن مربوط به UI یا طراحی ظاهری یک محصول می‌باشد.

• UX را می‌توان در ۶ بخش اصلی دسته‌بندی کرد، که عبارتند از:

1. محتوای مناسب و کاربردی: دلیل اصلی استفاده کاربر از یک برنامه یا وبسایت دسترسی به محتوای مورد نیازش می‌باشد، بنابراین یکی از مهم‌ترین مراحل برای ساخت یک تجربه‌ی کاربری عالی ارائه محتوای کاربردی و مناسب به کاربر است.
2. معتبر بودن محتوا: مورد بعدی که باعث اعتماد کاربر به یک محصول یا سرویس می‌شود، ارائه‌ی محتوای معتبر به وی می‌باشد، به عنوان مثال در یک متن خبری حتما منبع رسمی خبر را ذکر کنید و همچنین از نوشتن متن به صورت عامیانه جدا خودداری کنید.
3. استفاده‌ی ساده: یک محصول باید به سادگی به دست مخاطب برسد و مخاطب بتواند به سادگی از محصول یا سرویس مورد نظر خود استفاده کند، بازاریابی صحیح برای یک سرویس و کاربرد آسان برای مخاطب می‌تواند به طور چشمگیری تجربه‌ی کاربری محصول را بهبود ببخشد.
4. کاربرد پذیری: سرویس شما هرچقدر هم باکیفیت، معتبر و زیبا باشد ولی کاربر نتواند به صورت کاربردی از آن استفاده کند تجربه‌ی خوبی در کاربر ایجاد نخواهد کرد، قرارگیری صحیح دکمه‌ها، دسته‌بندی و ساختار مناسب برای محتوا و قالب‌بندی وبسایت یا برنامه، نام‌گذاری مناسب و صحیح صفحات و… می‌تواند احساس خوبی را به کاربر منتقل کرده و در نتیجه تجربه‌ی کاربری خوبی را در وی ایجاد کند.
5. طراحی ظاهری: طراحی زیبا و دلنواز صفحات، رنگ‌بندی صحیح، آراستگی ظاهری، استفاده از فونت‌های مناسب، بهره‌گیری از المان و تصاویر گرافیکی زیبا و با کیفیت، می‌تواند تجربه‌ی بسیار خوبی را در کاربر ایجاد کنید، همانطور که متوجه شده‌اید این موارد را می‌توان UI نامید، بنابراین می‌توان فهمید که UI زیر مجموعه‌ای از UX می‌باشد.
6. در دسترس بودن: محصول یا سرویس شما باید همیشه در دسترس باشد، به عنوان مثال اگر کاربر هنگام مراجعه به یک وبسایت با خطای ۴۰۴ و یا خطای سرور مواجه شود، احساس نامناسبی به وی منتقل خواهد شد، علاوه بر اینها، در دسترس بودن محتوا، سرعت بارگذاری مناسب، و نمایش صحیح سایت در مرورگرهای مختلف نیز در تجربه‌ی کاربری تاثیر قابل توجهی خواهند گذاشت.

تفاوت بین UIو UX چیست؟

UI و UX در بسیاری موارد به جای یکدیگر استفاده می شوند. در حالی که این دو تفاوت زیادی با یکدیگر دارند.
از جمله اینکه UI تنها بخشی از UX محسوب می شود .UX درالویت طراحی سایت است در حالی که UI در زیر مجموعه آن قرار می گیرد.
و برای تامین هدف های UX استفاده می شود.برای داشتن طراحی تاثیر گذار یا UX، استفاده از UI ضرورت دارد. بدون وجود طراحی UXسایت ظاهری زیبا و خیرکننده دارد.
اما عملکرد آن ضعیف خواهد بود.

برای داشتن طراحی UX باید به مفاهیم روانشناسی دقت کرد ؛ در حالی که در طراحی UI از ابزارهای عینی و قابل مشاهده ای همچون تصاویر، ویدئو، دیاگرام و … استفاده می شود. طراحی UI به سلیقه طراح سایت بستگی دارد. در حالی که برای داشتن سایت مطابق با اصول طراحی UX، باید به خواست کاربران و نیازهای آنان دقت شود.

کاربر پسند بودن رابط کاربری به چه معناست؟

یک طراحی کاربر پسند (User Friendly) یعنی تمام اجزا و المان‌های سایت یا برنامه به خوبی کار کرده، در جای صحیح خود قرار داشته باشند و همچنین کاربر بتواند به راحتی با طرح ارتباط برقرار کرده و نیاز او هنگام کار با سیستم فراهم شود.

به عنوان مثال اگر بخواهیم یک سایت را باهم بررسی کنیم، مواردی مانند واکنش‌گرا (ریسپانسیو) بودن سایت، محتوای با کیفیت، طراحی زیبا و چشم‌نواز، سرعت بارگذاری بالا، سادگی و شلوغ نبودن طرح از جمله مواردی هستند که می‌توانند از ویژگی‌های یک سایت کاربر پسند به شمار بیایند.

علاوه‌بر آن پیروی از اصول روانشناسی در طراحی یک سایت نیز می‌تواند به صورت مستقیم بر تجربه‌ی کاربری یک وبسایت تاثیرگذار باشد، به شما پیشنهاد می‌کنیم آموزش رایگان ۸ قانون روانشناسی در طراحی یک وبسایترا مطالعه نمایید.

به زبان ساده می‌توان گفت، محصول کاربر پسند آن چیزیست که کاربر واقعا به آن علاقه‌مند شده و از کار کردن با آن لذت ببرد.

همانطوری که گفتیم یکی از مهم‌ترین عواملی که در کاربر پسند بودن یک محصول یا خدمت نقش دارد، سادگی بصری و همچنین سادگی در کار با آن محصول است، به عنوان مثال فکر می‌کنید چرا موتور جستجوی گوگل در نهایت از یاهو پیشی گرفت و به انتخاب اول اکثر کاربران تبدیل شد؟ به نظر می‌رسد یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت گوگل سادگی آن بود، در آن زمان که صفحه‌ی نخست یاهو پر بود از لینک‌های گوناگون و امکانات مختلف، صفحه‌ی اصلی گوگل تنها از یک باکس جستجوی ساده تشکیل شده بود!

چگونه می‌توان سایتی مطابق با اصول UI و UX ایجاد کرد؟

در یک کلام، به شما می‌گوییم کاربر باید بتواند خیلی راحت به آن‌چه می‌خواهد برسد، چه از نظر محتوا و چه از نظر ظاهر و طراحی رابط کاربری، در طراحی UX یک اصل مهم وجود دارد و آن این است:

کاربر اصلا نباید برای رسیدن به آن‌چه می‌خواهد فکر کند!

چیدمان و نحوه‌ی قرارگیری المان‌های سایت باید به گونه‌ای باشد که کاربر بدون هیچ درنگی به نیاز خود برسد، از چیدمان منوی‌های سایت گرفته تا صفحات و محتوای داخلی، سرعت دسترسی، نمایش صحیح پیغام‌ها، خطاها و… همه‌و‌همه باید به بهترین شکل ممکن در اختیار او باشد.